British Airways kanselleer vlugte ná ‘n IT-mislukking

British Airways kanselleer vlugte ná 'n IT-mislukking

British Airways is Woensdag gedwing om enkele vlugte na en van Londen te kanselleer nadat hy ‘n “stelselprobleem” gehad het.

Verslae dui daarop dat tientalle vlugte na en van Heathrow – die besigste lughawe in die Verenigde Koninkryk – gekanselleer is, wat tot ongeveer 15.000 passasiers gelei het.

British Airways (BA) het geweier om te bevestig hoeveel dienste gekanselleer is.

“Ons werk so vinnig as moontlik om ‘n stelselkwessie op te los wat kansellasies en vertragings op kort roetes van die lughawens in Londen veroorsaak het,” het die lugdiens in ‘n persverklaring gesê.

“Baie vlugte is nog steeds in werking,” het hy bygevoeg en die passasiers wat deur die storing geraak is, om verskoning gevra en opgemerk dat handmatige stelsels vir rugsteun gebruik is om baie dienste te onderhou.

BA het aangekondig dat dit klante bied wat Woensdag ritte bespreek het op kort vlugte wat vertrek vanaf die lughawens Heathrow, Gatwick en London City om hul reis op ‘n ander dag van 8 tot 13 Augustus weer te bespreek.

Gefrustreerde passasiers is op sosiale media om hul woede uit te spreek en reaksie van BA te eis, en die gedeelde foto’s toon lughaweterminalle vol verlate reisigers.

‘N Woordvoerder van Heathrow het gesê BA ondervind ‘n’ tegniese probleem met sy stelsels ‘wat die in- en vertrek beïnvloed.

‘Ons werk aan ondersteuning vir die BA-span en die betrokke passasiers.

“Ons verstaan ​​dat dit uiters frustrerend is vir passasiers en ons moedig hulle aan om die nuutste inligting oor British Airways na te gaan.”