IPad-Besitzer sind glĂĽcklicher als Samsung und Amazon, die Tablets kaufen

IPad-Besitzer sind glĂĽcklicher als Samsung und Amazon, die Tablets kaufen

Apple bietet jetzt ein iPad fĂĽr praktisch alle an. Eine neue Umfrage zeigt, dass Sie mit Ihrem Kauf sehr zufrieden sind, egal fĂĽr welches Modell Sie sich entscheiden.

Laut dem American Customer Satisfaction Index (ACSI), der zwischen September 2018 und August 2019 mehr als 12.500 Personen befragte, ist Apple hinsichtlich der Kundenzufriedenheit erneut fĂĽhrend auf dem Tablet-Markt.

In Verbindung mit der Beliebtheit von MacBook-Desktops und -Laptops erzielte Apple im gesamten “PC” -Segment 83/100 Punkte. Dies entspricht dem Rating des Unternehmens fĂĽr 2018 und liegt zwei Punkte vor dem zweiten Platz von Samsung in diesem Jahr auf 81/100.

Laut ACSI liegt Samsung im Tablet-Segment mit dem Galaxy Tab S4 und dem Galaxy Tab S5e immer noch hinter Apple zurück. Das neu angekündigte Galaxy Tab S6 war offensichtlich nicht Teil der Umfrage, könnte aber möglicherweise die Bewertungen des Unternehmens in den Umfragen im nächsten Jahr verbessern, wenn alles gut läuft. Die Gesamtleistung von Samsung resultiert aus der Fusion mit dem Desktop-Markt, in dem Samsung derzeit führend ist.
Amazon, das nur im Tablet-Segment konkurriert, lag im “fernen” Drittel. Die Fire-Produktpalette erreichte eine Zufriedenheitsbewertung von 79/100, was zwar immer noch sehr beeindruckend ist, aber tatsächlich einen RĂĽckgang von 3 Punkten gegenĂĽber 2018 darstellt. Insgesamt waren US-Kunden mit Desktops mit einer durchschnittlichen Bewertung von 81/100 am zufriedensten. Den zweiten Platz belegten Tablets und Laptops mit einer Zufriedenheitsbewertung von 77/100, obwohl es erwähnenswert ist, dass Tablets zuvor eine Zufriedenheitsbewertung von 80/100 hatten.